Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được az55 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, az55 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật
az55 Thông tin cá nhân của bạn được az55 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách az55 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải. Quyền truy cập vào thông tin tài khoản được kiểm soát chặt theo vai trò nội bộ, không phải nhân viên nào cũng có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn.

Mã hóa toàn diện

Mọi thông tin gửi đi từ điện thoại hoặc trình duyệt đều qua SSL. Dữ liệu thẻ và số ví điện tử như MoMo không được lưu trực tiếp trên máy chủ az55.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie hoặc từ chối các loại cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản để bắt đầu.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và ghi nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ phản hồi qua địa chỉ email đã đăng ký tài khoản của bạn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của az55 để được hỗ trợ nhanh. Lưu ý xác minh tài khoản trước khi gửi thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại az55

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách az55 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và xác minh.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết lập cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kết nối được mã hóa SSL trong suốt quá trình giao dịch. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống az55 sau khi giao dịch hoàn tất.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng khu vực cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.